Ben di Direct Line è una novità nel panorama assicurativo italiano: non solo vanta di essere 100% online, ma punta anche su uno spiccato spirito green.
Ben guarda all'innovazione e ai giovani: questa polizza auto premia, infatti, gli automobilisti "digitali", virtuosi e responsabili con prezzi vantaggiosi, un’offerta su misura e una partnership con Impatto Zero® di LifeGate.
Come funziona Ben, la polizza online
Con Ben di Direct Line addio carta: si fa tutto online: smart, digital e green
Vediamo cosa significa tutto ciò: Ben offre la possibilità di risparmiare sulla polizza auto a tutti coloro che abbracceranno l'idea di un'assicurazione digitale, fondata su tre pilastri della filosofia di Ben:
• 100% online – l’acquisto della polizza avviene, per la prima volta, solo su internet, con un modello di contatto semplice e comodo, che prevede l’assistenza telefonica solo in caso di incidente. Un modello operativo più efficiente con l’obiettivo di offrire una polizza più conveniente.
• Addio carta – per raggiungere l'obiettivo di eliminare la documentazione cartacea, nel rispetto delle leggi in vigore, utilizzando tecnologie e strumenti già disponibili per semplificare la vita ai clienti e diminuire l'impatto sull'ambiente.
• Vicina agli automobilisti virtuosi dall’anima green – riconoscere il merito di chi ha uno stile di guida prudente, di chi rispetta la strada e l'ambiente anche quando si tratta di auto e di chi sceglie auto sicure ed efficienti.
Perché una polizza online
La sua natura online, nello specifico, permette di risparmiare tempo e denaro attraverso il contatto e la gestione di tutte le pratiche via internet, senza spreco né di tempo né di carta.
I clienti di Ben possono scegliere di gestire la propria polizza online – tramite pc, tablet o smartphone – nei momenti preferiti della giornata. L’impostazione interamente digitale risponde anche ad un’altra volontà di Ben: quella di essere più che mai rispettoso dell’ambiente. L’utilizzo a 360° di internet, infatti, permette di evitare inutili sprechi di carta: con Ben si sostituisce l’invio tramite posta tradizionale e l’utilizzo di moduli cartacei con l’invio via email di foto o scansioni ed è possibile accedere a tutte le funzionalità online, eccetto il Servizio Sinistri. In caso di incidente Ben assisterà il cliente per via telefonica, un servizio ereditato da Direct Line Italia, che mette a disposizione tutta l’esperienza dei propri consulenti telefonici.
“Siamo entusiasti per questa nuova avventura – dichiara Bruno Scarrà, Business Director di Ben – la nuova formula di polizza online introdotta con Ben è un’alternativa in più che offriamo a coloro che sono alla ricerca di un’opzione facile, diretta e di qualità rispetto alla classica assicurazione auto. Il posizionamento 100% online risponde infatti alla volontà di imporci come prima scelta di tutti quegli automobilisti che preferiscono l’autonomia e la comodità che solo il web sa dare, una concezione di servizio disponibile a tutte le ore e da qualsiasi luogo”.
Ma non solo: l’impegno di Ben per l’ambiente è ancora più concreto grazie alla collaborazione con il progetto Impatto Zero® di LifeGate che, per i primi 10.000 Km percorsi dalle prime 300 auto assicurate con Ben, compenserà le emissioni di CO2 mediante crediti di carbonio derivanti da interventi di creazione e tutela di foreste in Costa Rica, contribuendo alla preservazione di oltre 100.000 metri quadri di foreste, l’equivalente di oltre 13 campi da calcio.
“Siamo molto fieri di questo lancio – commenta Jamie Brown, Amministratore Delegato di Direct Line – Ben segna infatti un grande cambiamento nella concezione classica di assicurazione ed è una risposta concreta e strategica alla tendenza sempre più diffusa tra i consumatori di affidarsi agli aggregatori per il confronto e la scelta della polizza auto. Gli sforzi fatti per avvicinare sempre più le compagnie alle esigenze degli automobilisti trovano ora la loro massima espressione attraverso un servizio che, non solo premia le virtù e la responsabilità dei guidatori, ma ne asseconda anche i tempi e le necessità offrendo la possibilità di scegliere in maniera del tutto indipendente le tempistiche di contatto e gestione della polizza, il tutto garantendo la qualità di sempre. A completare il quadro, l’attenzione vera e concreta all’ambiente, tema sempre più sentito anche qui in Italia”.
Auto e web
Ben di Direct Line si inserisce, quindi, in un contesto sempre più smart e digital: i clienti utilizzano sempre più la tecnologia ed amano tenere tutto sotto controllo tramite app, siti o altri servizi web. Se cerchi una panoramica dei servizi digitali, leggi il nostro articolo sulle migliori app per l'auto.
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